🛎️ Bài 10 · Dịch vụ, khiếu nại, chăm sóc khách hàng · Phần 6

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• ↩️ das Widerrufsrecht
• 🙋 das Anliegen
• 😠 die Beschwerde
• 📨 eine Beschwerde einreichen
• 📱 erreichbar
• ☎️ die Hotline
• 🗣️ Rücksprache halten
• 📞 die Warteschleife
• ↪️ weiterleiten
• 🤞 zusichern