🛎️ Bài 10 · Dịch vụ, khiếu nại, chăm sóc khách hàng · Phần 1

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• 🙂 zuvorkommend
• ⏰ eine Frist einhalten
• 📆 fristgerecht
• 📅 die Laufzeit
• ⚡ unverzüglich
• 👎 beanstanden
• 💳 begleichen
• 🎟️ einlösen
• 💸 erstatten
• 💸 die Erstattung