📞 Bài 4 · Dịch vụ khách hàng, khiếu nại

„Obwohl ich Ihnen das erklärt habe, …“

Kundenservice · 104 từ · 11 phần

⚡Đã biết nhiều từ? Kiểm tra cả bài20 từ mỗi lượt. Đúng thì vào lịch ôn luôn, khỏi học lại từ đầu.🧩Học theo cụm từ · 208Thẻ cụm có chỗ trống + bài điền cụm. Cụm vào lịch ôn riêng.›

Toàn bộ từ (104)

bekommen, bekommt, hat bekommennhận được
bestellen, bestellt, hat bestelltđặt (hàng, món)
die Zinsen (nur Pl.)tiền lãi
das Geld, Geldertiền
wertđáng giá
der Wert, Wertegiá trị
kosten, kostet, hat gekostetcó giá; tốn
die Kostenchi phí
der Preis, Preisegiá; giải thưởng
das Angebot, Angebotelời chào hàng; ưu đãi
die Auswahl, Auswahlensự lựa chọn, nhiều loại
die Bankomat-Karte, Bankomat-Kartenthẻ ngân hàng (ATM)
ec-Karte/EC-Karte, EC-Kartenthẻ ghi nợ EC
die ec-Karte/EC-Karte, EC-Kartenthẻ ngân hàng (EC)
die Größe, Größenkích cỡ; chiều cao
der Laden, Lädencửa hàng
verkaufen, verkauft, hat verkauftbán
zusätzlichthêm; bổ sung
bieten, bietet, hat gebotencung cấp; đưa ra
die Qualität, Qualitätenchất lượng
bezahlen, bezahlt, hat bezahlttrả tiền
kostenlosmiễn phí
die Ausgabe, Ausgabenkhoản chi; số (báo)
der Kauf, Käufeviệc mua; món mua
das Modell, Modellemẫu, kiểu; mô hình
das Geschäft, Geschäftecửa hàng; việc kinh doanh
der Bedarfnhu cầu
passen, passt, hat gepasstvừa; hợp
originalnguyên bản; độc đáo
zahlen, zahlt, hat gezahlttrả tiền
die Rechnung, Rechnungenhóa đơn
der Service, Servicesdịch vụ; sự phục vụ
teuerđắt
bartiền mặt
das Produkt, Produktesản phẩm
gratismiễn phí
liefern, liefert, hat geliefertgiao hàng, cung cấp
die Marke, Markennhãn hiệu; con tem
die Tasche, Taschentúi; cặp
wechseln, wechselt, hat gewechseltđổi; thay
die Summe, Summentổng số; số tiền
anbieten, bietet an, hat angebotenđề nghị, mời; cung cấp
erhöhen, erhöht, hat erhöhttăng; nâng lên
günstigrẻ; thuận lợi
inklusivebao gồm
das Konto, Kontentài khoản (ngân hàng)
der Kunde, Kundenkhách hàng (nam)
die Nachfrage, Nachfragennhu cầu; câu hỏi thêm
der Anbieter, Anbieternhà cung cấp
die Schuldenkhoản nợ
das Paket, Paketegói hàng; bưu kiện
der Ersatzđồ thay thế; sự bồi thường
einkaufen, kauft ein, hat eingekauftmua sắm; đi chợ
umsonstmiễn phí; vô ích
der Betrag, Beträgesố tiền
die Kasse, Kassenquầy thu ngân; quỹ
die Ware, Warenhàng hóa
billigrẻ
die Erhöhung, Erhöhungensự tăng; việc tăng
reduzieren, reduziert, hat reduziertgiảm
der Kredit, Kreditekhoản vay
der Supermarkt, Supermärktesiêu thị
der Käufer, Käuferngười mua
das Gerät, Gerätethiết bị, dụng cụ
kaputthỏng
funktionieren, funktioniert, hat funktionierthoạt động
der Hammer, Hämmercái búa
der Fernseher, Fernsehercái tivi
das Kabel, Kabeldây cáp
die Anleitung, Anleitungenhướng dẫn
anschließen, schließt an, hat angeschlossennối, kết nối
das Werkzeug, Werkzeugedụng cụ; đồ nghề
das Schild, Schilderbiển báo; bảng hiệu
die Störung, Störungensự cố; sự cản trở
der Vertrag, Verträgehợp đồng
der Auftrag, Aufträgeđơn đặt hàng; nhiệm vụ
der Hersteller, Herstellernhà sản xuất
die Werbung, Werbungenquảng cáo
das Schreiben, Schreibenvăn bản; công văn
das Amt, Ämtercơ quan nhà nước
gelten, gilt, hat gegoltencó hiệu lực; được coi là
der Anspruch, Ansprüchequyền lợi, yêu cầu
die Verwaltung, Verwaltungencơ quan hành chính; quản lý
der Antrag, Anträgeđơn xin
die Forderung, Forderungenyêu sách; đòi hỏi
verlangen, verlangt, hat verlangtđòi hỏi; yêu cầu
die Anzeige, Anzeigentin quảng cáo; đơn tố cáo
der Bescheid, Bescheidethông báo; sự biết rõ
zuständigcó thẩm quyền; phụ trách
die Steuer, Steuernthuế
fordern, fordert, hat gefordertyêu cầu; đòi hỏi
die Versicherung, Versicherungenbảo hiểm
erhalten, erhält, hat erhaltennhận được; giữ gìn
die Kritik, Kritikensự phê bình; lời chê
die Postbưu điện; thư từ
der Kontakt, Kontakteliên lạc; tiếp xúc
die Nachricht, Nachrichtentin nhắn; tin tức
das Telefon, Telefoneđiện thoại
die Anlage, Anlagentệp đính kèm; cơ sở, công trình
der Brief, Briefelá thư
schicken, schickt, hat geschicktgửi
melden, meldet, hat gemeldetbáo, thông báo
die Reaktion, Reaktionenphản ứng
die Adresse, Adressenđịa chỉ